| STANDAR PELAYANAN PENGKAJIAN AWAL | |||||
| Dasar Hukum | : | 1. | Perda Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir Nomor 6 Tahun 2018 | ||
| 2. | Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 97 Tahun 2014 | ||||
| Persyaratan | : | Perda Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir Nomor 6 Tahun 2018 | |||
| Prosedur | : | 1. | Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut | ||
| 2. | Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk | ||||
| 3. | Petugas menanyakan ulang identitas pasien di sesuaikan dengan rekam medis pasien | ||||
| 4. | Cocok | ||||
| a. Tidak | |||||
| Status pasien dikembalikan kependaftaran | |||||
| b. Ya | |||||
| - Petugas mengukur berat badan dan tinggi badan pasien, memeriksa dan menghitung frekuensi nadi pasien, frekuensi pernapasan pasien | |||||
| - Petugas menanyakan keluhan utama pasien, serta riwayat penyakit sebelumnya | |||||
| - Petugas mencatat hasil pemeriksaan (Petugas mengukur berat badan dan tinggi badan pasien, memeriksa dan menghitung frekuensi nadi pasien, frekuensi pernapasan pasien, keluhan utama serta riwayat penyakit ) pada rekam medis pasien | |||||
| - Petugas memberitahu pasien hasil pemeriksaan | |||||
| - Petugas mengarahkan pasien ke poli tujuan | |||||
| 5. | Petugas menyerahkan rekam medis ke Poli tujuan sesuai dengan umur dan keluhan pasien | ||||
| Waktu | 1 | Anamnesa : 3 menit | Anamnesa : 3 menit | ||
| 2 | Pemeriksaan TD, TB, BB : 2 menit | Pemeriksaan TD, TB, BB : 2 menit | |||
| 3 | Pemeriksaan Fisik : 2 menit | Pemeriksaan Fisik : 2 menit | |||
| 4 | Pencatatan direkam medik : 1 menit | Pencatatan direkam medik : 1 menit | |||
| Biaya | : | Gratis | |||
| Produk | : | Hasil anamnesa pasien | Buku KIA | ||
| Pengelolaan Pengaduan | : | 1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media : | |||
| a. SMS/WA/Telp nomor 082211143359/085267154707 | |||||
| b. kotak saran. | |||||
| c. email : Puskesmas_airitam@yahoo.com | |||||
| d. website : https://puskesmasairitam.com/ | |||||
| 2. Petugas mencatat semua pengaduan. | |||||
| 3. Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan. | |||||
| 4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui : | |||||
| a. Papan pengumuman. | |||||
| b. SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan. | |||||
| c. Website : https://puskesmasairitam.com/ | |||||
| 5. Pengaduan akan diselesaikan dalam waktu 1 hari s.d 7 hari | |||||
| 6. Penyelesaian pengaduan lebih dari 7 hari akan di limpahkan ke Dinas Kesehatan Kabupaten | |||||
